Contacter le Service retraite

La Carsat Pays de la Loire met à votre disposition différents modes de contacts adaptés à vos besoins.

En ligne

À compter du 11 mai, nos accueils retraite et Service social sans rendez-vous restent fermés au public.
Les rendez-vous téléphoniques sont priorisés.

Pour toutes vos questions sur :

  • votre carrière
  • votre retraite
  • votre situation particulière (départ anticipé à la retraite, veuvage, retraite anticipée travailleur handicapé, ...)

Pour bénéficier de services personnalisés et sécurisés :

  • simuler le montant de votre retraite dans tous les régimes quel que soit votre âge
  • demander votre retraite en ligne
  • calculer votre âge de départ à la retraite
  • ...
Important

Assistance technique pour la création ou la connexion aux espaces personnels sur lassuranceretraite.fr : 0 971 10 20 10 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8 h à 17 h ; depuis l'Outre-mer ou l'étranger au 00 33 971 10 20 10

  • problème de connexion
  • changement d'adresse e-mail
  • oubli du mot de passe
  • ...

Les espaces numériques

En vous déplaçant dans un Espace France Service ou une Maison de Services au Public (Msap)

Les animateurs vous accompagnent sur nos services en ligne et votre espace retraite personnel pour visualiser votre relevé de carrière, estimer le montant de votre retraite, demander votre retraite en ligne...

En vous déplaçant dans un espace Libre-Service de l'Assurance retraite

  • Nantes (2 place de Bretagne) de 8h30 à 17h du lundi au vendredi
  • Nantes Sud Loire (29 route du Mortier Vannerie à Vertou) de 9h à 12h30 le lundi, mardi et jeudi
  • Nantes Nord Loire (4 rue du Printemps à Orvault) de 9h à 12h30 le lundi, mardi et jeudi
  • Le Mans (2 boulevard Marie et Alexandre Oyon) de 9h à 12h30 le lundi, mardi et jeudi
  • Saint-Nazaire (Bât C 17 Boulevard Gambetta) de 9h à 12h30 le lundi, mardi et jeudi

Ces espaces libre-service sont actuellement fermés.

Votre contact Retraite

Appelez-nous au 3960 (0,06 €/min + prix appel) depuis un poste fixe ou au 0 971 10 39 60 depuis une box, un mobile ou depuis l'étranger.

Nous répondrons à vos questions retraite, vous guiderons dans vos démarches et vous proposerons éventuellement un rendez-vous avec un conseiller retraite.

infos-horaires.jpg
 

Les appels téléphonique sont à privilégier.

Sites d'accueil pour rencontrer un conseiller retraite

Par écrit

Une adresse unique :

Carsat Pays de la Loire
2 place de Bretagne
44932 Nantes Cedex 9

A noter

Précisez toujours : vos nom, prénom, adresse et numéro de Sécurité sociale et si possible votre numéro de téléphone, ainsi que les références de l'interlocuteur souhaité (pour vos documents reçus).

Indiquez aussi tout numéro de retraite déjà attribué. Ces informations nous sont nécessaires pour vous répondre rapidement.

Vous devez joindre des documents ? Adressez des photocopies en format A4, noir et blanc, sans agrafe ni scotch.