Vous rencontres des difficultés... Vous n'avez pas d'ordinateur ?

Si vous avez besoin d’accompagnement, des services sont à votre disposition pour vous aider.

Les Maisons France Service et Maisons de Services au Public (MSAP)

Les agents des Maisons France Service et des Maisons de Services Au Public (MSAP) vous aident dans toutes vos démarches relatives à la retraite, comme la constitution de votre dossier retraite ou l'estimation du montant de votre retraite.

Elles sont animées par des agents formés par les partenaires, dont la Carsat, et vous pouvez y être formé à l’utilisation des services internet de l’assurance retraite.

De nombreux partenaires font partie de ce service de proximité : Pôle emploi, l’Assurance maladie, l’Assurance retraite, les allocations familiales, la caisse agricole, la poste et gaz de France.

Assistance téléphonique

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec votre demande de retraite en ligne, n’hésitez pas à contacter le 09 71 10 20 10 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Les techniciens pourront vous aider en cas de problème de connexion, de changement d’adresse e-mail, d’oubli du mot de passe…