Nos missions de service civique

Développer et faciliter l'accès aux droits des assurés de l'Assurance Retraite et promouvoir l'offre de services numériques

Activités

La Carsat Pays de la Loire (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région, au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels.

4 grandes missions au service d'une grande idée, la Solidarité :

  • Mettre à jour le compte retraite des salariés tout au long de leur carrière
  • Préparer et verser la retraite des salariés
  • Accompagner les assurés en difficulté
  • Assurer et prévenir les risques professionnels dans les entreprises

Quoi ? Dans quel contexte s'intègre la mission ?

La mission s'intègre dans le développement d'une nouvelle politique d'accueil avec la création de l'espace libre-service en accompagnant et en favorisant l'autonomie des assurés face à l'univers digital retraite.

La mission consiste à :

  • développer et faciliter l’accès aux droits des assurés de l’Assurance Retraite
  • promouvoir l’offre numérique de l’Assurance Retraite

Le volontaire sera l’ambassadeur de notre offre de services numériques.

A ce titre, il se verra confier les activités suivantes :

  • accueillir les assurés dans notre espace libre-service
  • aider les assurés à naviguer sur notre site Internet afin de faciliter l’accès aux services en ligne proposés par l’Assurance Retraite
  • orienter les assurés, en fonction de leur demande, vers l’interlocuteur adéquat

Le volontaire sera en contact quotidiennement avec les assurés.

Cette mission s’adresse à des volontaires ayant l’envie de s’investir au contact d’un public parfois exigeant. Un intérêt pour le public seniors serait un plus.

Une grande aisance dans l’utilisation des outils numériques courants est requise.

Modalités

Ou ?

Agence Nantes Centre : 2 place de Bretagne 44000 Nantes

Agence Sud Loire : 29 route du Mortier Vannerie 44120 Vertou

Agence Retraite Nantes Nord Loire : 4 rue du Printemps 44700 Orvault

Dates

La mission s'effectue principalement au siège à Nantes Centre avec des déplacements en agence Sud Loire et/ou Nord Loire (selon les semaines entre 1 à 2 fois).

À partir du 23 avril 2018 (8 mois, 26h/semaine réparties sur 4 jours/semaine)

Amplitude horaire possible : 8h30 – 17h00

Domaine

Solidarité

Combien de postes ?

5 postes

Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui

La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?

Oui

Comment candidater ?

Sur le site : service-civique.gouv.fr

 

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