Notre offre de service d'information publique

Des interventions dans les entreprises, les collectivités et associations

le plus souvent organisées sur mesure, elles ont pour vocation de donner une information générale sur les retraites, complétée, si nécessaire, d'entretiens individualisés à la demande des futurs retraités.

La Carsat met aussi en place depuis plusieurs années des actions de partenariat avec des représentants d'organismes en contact avec les personnes en situation de précarité

L'objectif est d'offrir des services personnalisés et adaptés à leurs besoins afin de leur faciliter l'accès à la retraite :

Partenariat avec le Service Pénitentiaire d'Insertion et de Probation (SPIP) de Loire-Atlantique (convention signée le 19 novembre 2007).).

Partenariat avec le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Nantes en charge de la solidarité, des personnes âgées et de l'insertion sociale (convention signée le 15 janvier 2010).

Partenariat avec l'ASAMLA (Association Santé Migrants de Loire-Atlantique) qui agit auprès des migrants et de leurs familles dans le domaine de la santé, du social et de l'éducation avec la présence d'un interprète (convention signée le 9 novembre 2009).

Partenariat avec l'URAVEC (Union Régionale d'Associations de Veuvage et Conjoints Survivants) .

• La Carsat aide les assurés à constituer leur dossier
• La Favec les accueille et les accompagne

Télécharger la plaquette Partenariat Carsat/Favec (Format pdf 356 Ko)

Un partenariat a été signé en 2009. Six réunions d'information auront été réalisées fin 2010 dans différents quartiers de Nantes. Des informations collectives sont en projet pour d'autres villes de Loire-Atlantique.

Partenariat avec les délégués du médiateur de la république afin d'améliorer la qualité du service rendu aux assurés et à garantir l'écoute du client, l'impartialité et l'égalité (juin 2009).

Journées d'information retraite franco-allemandes à Nantes

Les 11, 12 et 13 octobre 2011, la Carsat a organisé dans ses locaux, 3 journées d'information sur la retraite en partenariat avec la Caisse de retraite allemande.

Ces journées ont été l'occasion pour les assurés ayant travaillé en allemagne et en France, de faire le point sur leur retraite dans les 2 pays. Ils ont pu rencontrer, gratuitement sur rendez-vous, des conseillers retraite allemands et français ainsi que des représentants du CICAS.

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La Carsat participe à des rencontres et des salons

Salon du Bien vieillir au pays de Château Gontier : le 4 octobre 2010, le Centre local d'information et de coordination (Clic) de Château-Gontier (53) a organisé un salon sur le thème "Bien vieillir au Pays de Château Gontier". La Carsat Pays de la Loire représentée par l'agence retraite de Laval, renseignait les assurés sur les premières démarches et sur les droits à la retraite du régime général.

Rencontres notariales : le samedi 4 décembre 2010 ont eu lieu les rencontres natoriales de Loire-Atlantique à Nantes. A cette occasion, la Carsat Pays de la Loire a participé à l'une des 3 conférences "Préparer sa retraite et les limites de la réversion". Des conseillers étaients présents pour informer, conseiller et aider les futurs retraités dans leurs démarches pour la retraite.

Café de l'économie : le 17 février 2011 la Carsat a participé à la Roche sur Yon à un échange avec les salariés sur la réforme des retraites 2010, au cours d'une rencontre organisée par le Conservatoire National des Arts et Métiers de Loire-Atlantique (Centre Vendée).

Semaine Bleue : le Centre Local d'Information et de Coordination (CLIC) de la Vallée de la Sarthe, a organisé le 20 octobre un forum des seniors.
La Carsat Pays de la Loire, représentée par l'Agence de Sablé-sur-Sarthe, était présente pour réaliser 2h d'interventions collectives (présentation de la Carsat et Agence de Sablé, le relevé de compte, le droit à l'information, les grandes lignes de la réforme, ...), remettre des supports de communication et faire découvrir les sites internet et notre newsletter.

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